Privacy- en cookiebeleid Sonnevelt

Privacy- en cookiebeleid

Zaltbommel, 19 oktober 2015

Privacy beleid

Sonnevelt Opleidingen B.V. is ervan overtuigd dat de bescherming van persoonsgegevens van essentieel belang is voor haar activiteiten. Daarom willen wij u in dit privacy beleid heldere en transparante informatie geven over de wijze waarop Sonnevelt Opleidingen B.V. persoonsgegevens verwerkt van abonnees, klanten en bezoekers van onze website. Uiteraard worden persoonsgegevens van abonnees, klanten en bezoekers van de website, met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Doelstellingen bij verwerken van uw persoonsgegevens

Er zijn verschillende doeleinden waarvoor Sonnevelt Opleidingen B.V. uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. In het kader van haar dienstverlening verzamelt en verwerkt Sonnevelt Opleidingen B.V. persoonsgegevens van u:

•    Wanneer u opleidingen, cursussen, workshops of andere producten/diensten van Sonnevelt Opleidingen B.V. afneemt. Dit kan via onze (mobiele) website;

•    Wanneer u contact heeft met Sonnevelt Opleidingen B.V. Dit contact kan telefonisch zijn (waarbij gesprekken door onze studiecoach en telefonische medewerkers worden gemonitord voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden), maar ook indien u ons via e-mail benadert, het contactformulier invult, meedoet aan enquêtes, prijsvragen of (panel)onderzoeken, gebruik maakt van onze (mobiele) websites, inlogt op uw account, u aanmeldt voor nieuwsbrieven, open dagen of webinars, het downloaden van proeflessen of e-boeken of ons via social media benadert;

•    Voor de ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek;

•    Om klanten/bezoekers van haar (nieuw) opleidingsaanbod of andere producten/diensten op de hoogte te houden, waarbij Sonnevelt Opleidingen B.V. rekening tracht te houden met voorkeuren op basis van aangeschafte of afgenomen producten en/of diensten en  interesses op basis van met uw toestemming vastgelegd gebruik van onze (mobiele) websites.

E-mail

Uw e-mailadres wordt voor het toesturen van informatie over (nieuwe) producten en diensten alleen gebruikt door Sonnevelt Opleidingen B.V. indien u daar  als abonnee toestemming voor heeft gegeven. Die toestemming kunt u altijd intrekken door gebruik te maken van de afmeldlink in het toegezonden e-mailbericht of door een e-mail te sturen naar Sonnevelt Opleidingen B.V., onder vermelding van afmelden, info@sonneveltopleidingen.nl

Recht van verzet

Indien u in het geheel geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten of diensten, dan kunt u een e-mail sturen aan info@sonneveltopleidingen.nl onder vermelding van afmelden.

Persoonsgegevens en derden

Sonnevelt Opleidingen B.V. laat gebruik van persoonsgegevens door derden voor commerciële, charitatieve of ideële doeleinden niet toe.

Social Media

Sonnevelt Opleidingen B.V. gaat graag via het web en (eigen) social media kanalen in dialoog met klanten en bezoekers van de website over haar organisatie, producten en/of diensten. Het doel is om nuttige en relevante informatie te bieden en/of vragen die via social media kenbaar worden gemaakt te beantwoorden. Sonnevelt Opleidingen B.V. volgt actief hiervoor het internet en social media kanalen, zoals Facebook, Twitter, Google+, Linkedin en blogs. Hierbij spant Sonnevelt Opleidingen B.V.  zich in om  discussies op deze kanalen te volgen, daaraan deel te nemen en/of proactief op in te gaan en individuele, relevante vragen, klachten en opmerkingen te beantwoorden. Sonnevelt Opleidingen B.V. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet op iedere vraag of opmerking te reageren. Aan het wel of niet inhoudelijk reageren kan dan ook geen enkel recht worden ontleend. Het kan voorkomen dat bij het deelnemen aan discussies en het beantwoorden van vragen of het reageren op opmerkingen, Sonnevelt Opleidingen B.V. (persoons-) gegevens vast zal leggen. Deze zullen uiteraard in overeenstemming met dit privacy beleid worden verwerkt. Sonnevelt Opleidingen B.V. is niet verantwoordelijk voor de omgang met persoonsgegevens door andere deelnemers aan zijn social media kanalen of de content op zijn social media kanalen. Indien u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met Sonnevelt Opleidingen B.V. via info@sonneveltopleidingen.nl.

Sonneveltopleidingen.nl en diverse websites

Op de site van Sonnevelt Opleidingen B.V. treft u een aantal links aan naar andere websites. Sonnevelt Opleidingen B.V. kan echter geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die partijen met uw gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

Wijzigingen

Sonnevelt Opleidingen B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy- en cookiebeleid. Wij adviseren u dan ook om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn aangebracht. Indien Sonnevelt Opleidingen B.V. een belangrijke wijziging doorvoert, die gevolgen heeft voor de wijze waarop Sonnevelt Opleidingen B.V.  uw persoonsgegevens verwerkt, dan zullen wij dit kenbaar maken via een berichtgeving op onze website(s), of in nieuwsbrieven.

Cookie beleid

Sonnevelt Opleidingen B.V. maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes welke uw computer ontvangt wanneer u onze website bezoekt. Cookies worden toegepast op vrijwel alle websites. Het gebruik van cookies is voor de dienstverlening via de website door Sonnevelt Opleidingen B.V. belangrijk en Sonnevelt Opleidingen B.V. wil u dan ook zo goed mogelijk informeren over haar gebruik van cookies.

Met behulp van cookies zorgt Sonnevelt Opleidingen B.V. er onder meer voor dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken het surfen op onze website makkelijker voor u. Daarnaast kunnen we gegevens tijdens het bestellen voor u onthouden. Ook kunnen wij dankzij cookies zien hoe de website wordt gebruikt en waar wij deze nog kunnen verbeteren.

Soorten cookies

Cookies welke door Sonnevelt Opleidingen B.V. gebruikt worden zijn te verdelen in verschillende soorten:

1.    Noodzakelijke cookies en cookies voor gevraagde dienstverlening

Sommige cookies zijn onmisbaar voor een goede werking van onze website of voor het leveren van een door u gevraagde dienst, zoals een automatische log-in of het automatisch invullen van uw gegevens.

2.     Optimalisatie cookies

Wij gebruiken deze cookies onder andere om informatie te verzamelen. Met deze informatie zien we welke pagina’s het meest bezocht worden, welke pagina’s effectief zijn en welke pagina’s foutmeldingen opleveren. Met deze informatie optimaliseren we het gebruiksgemak van de website en volgt Sonnevelt Opleidingen B.V. geen individuele bezoekers.

3.     Relevantie cookies

Sonnevelt Opleidingen B.V. en onze adverteerders gebruiken van tijd tot tijd cookies om u te voorzien van advertenties waarvan wij denken dat deze relevant voor u zijn, op basis van eerder door u opgevraagde pagina’s.

4.     Social media en externe cookies

Wanneer u bent ingelogd in uw sociale media websites (Facebook, Google+, Linkedin, Twitter etc.), kunt u gebruik maken van extra functionaliteiten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het eenvoudig delen van informatie via Facebook, Google+, Twitter, etc. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. Sonnevelt Opleidingen B.V. heeft daar geen invloed op.

Blokkeren van cookies

Uiteraard is het ook mogelijk om cookies te blokkeren. De meeste internetbrowsers kunnen zodanig ingesteld worden, dat cookies niet geaccepteerd worden. De wijze waarop u dit kunt doen is afhankelijk van de browser die u gebruikt. U dient er rekening mee te houden dat bepaalde delen van Sonnevelt Opleidingen B.V. website niet of niet optimaal zullen functioneren wanneer u cookies blokkeert. De manier waarop u cookies uit kunt schakelen verschilt per browser

Cookies achteraf verwijderen

Na het bezoek aan sonneveltopleidingen.nl kunt u ervoor kiezen om de cookies van uw computer te verwijderen. Hoe u dit kunt doen verschilt per browser.